Livraison de Confiance

Quels sont les délais et les zones de livraison ?

Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 h. Comptez ensuite 3 à 7 jours ouvrés pour la France métropolitaine et 7 à 14 jours ouvrés pour les envois à l'étranger.

Quels sont les frais de port ?

La livraison est 100 % offerte en France métropolitaine, sans aucun minimum d'achat ni limite de poids. Pour les livraisons à l'étranger (international), un tarif fixe de 15 € s'applique à la commande.

Comment suivre ma commande ?

Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l’expédition pour suivre votre colis en temps réel.

Puis-je modifier l’adresse de livraison ?

Oui, tant que la commande n'a pas été expédiée. Contactez-nous au plus vite par e-mail pour nous indiquer la nouvelle adresse.

Que faire si le colis a du retard ?

Si les délais annoncés sont dépassés, contactez-nous. Nous contacterons le transporteur pour débloquer ou localiser votre envoi.

Que faire si le colis arrive endommagé ou s'il est perdu ?

Nous sommes responsables de votre commande jusqu'à sa livraison. En cas de souci à la réception, contactez-nous sous 48 h avec une photo : nous procéderons immédiatement à un remplacement ou à un remboursement.