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Questions fréquentes
Quels sont les délais ?
Les livraisons se font sous 3 à 7 jours ouvrés selon la destination.
Comment suivre ma commande ?
Un numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition pour suivre votre colis en temps réel.
Que faire en cas de retard ?
Si votre colis tarde, contactez-nous rapidement. Nous vérifions avec le transporteur et vous tenons informé.
Puis-je modifier l’adresse ?
Oui, contactez-nous avant l’expédition pour changer l’adresse de livraison.
Quels sont les frais ?
Les frais varient selon le poids et la destination, ils sont indiqués avant paiement.
Que faire si le colis est endommagé ?
Signalez tout dommage à la réception et envoyez-nous une photo pour que nous puissions agir rapidement.
